はじめて一人暮らしをするなら知っておいた方が良い、トイレのトラブル解決方法

公開日: : 最終更新日:2012/05/20 引越し関連

昔、自分の部屋を水浸しにしたことがあります。水浸しの原因はトイレの故障、トイレの水によって部屋の隅々まで水浸しが出来るという、とんでもない状況になりました。

今回はその出来事がなぜ起こったのかについてお話したいと思います。

トイレ事件の発端

ある日の深夜1時頃、トイレに行った私は用を足しにトイレに向かいました。するとトイレの水が流れたままでした。

前にトイレを利用したのは3時間程前、この3時間、水が流れっぱなしになっていたのか…とがっかりしつつ、トイレのレバーを見ました。するとレバーは正常の位置にあります。
レバーが傾いたまま、流れっぱなしになっていたのではなく、傾いていないのに水が流れっぱなしになっているんです。

なんだかおかしいな。壊れたのかな…なんて思いつつ、トイレタンクに手を掛けました。トイレタンクの中身を見ればなにかが解決するかも!?と安易に考えたからです。

トイレタンクを開けるのははじめてじゃない

過去に、タンクに入れるタイプのブルーレットを何度も設置していたので、トイレタンクを開けるのはそう珍しい行為ではありませんでした。
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でも、これまでブルーレットを入れる為にトイレタンクを開けた状況とは大きく異なります。だって、水が流れている状態でトイレタンクを開けちゃった訳ですから。

水が出ている状態でトイレタンクを開けたらどうなるか、答えは『思いっきり水がノズルから飛び出す』です

トイレタンクを開けた瞬間、鉄砲玉の様な水が噴出してきました。

水が流れた状態でトイレタンクを開ける、地獄のはじまり

トイレタンクのノズルから飛び出してくる水の勢いはすごいものがありました。正気な気持ちを一瞬でパニックへと貶める、その位の破壊力がありました。

とっさにタンク内の水源元であるノズルを手で押さえる私。でも、無意味でした。この水圧の前には人間は無力です。手でノズルを押さえても抑えた手は押し返され、単に水の方向が変わるだけです。

何度も独り言を言いました。叫びに近い大きな声で
『なんなのもう!』『あ~~~もう』『いやだいやだいやだ』『どうなってるの』

これでは解決しない、ということで私はパソコンの前に向かいました。水は流れたままで

トイレのトラブル、グーグルで検索

トイレのトラブルだ。だから業者に電話しなきゃ。ネットで検索だ。と思い、グーグルでトイレのトラブルを調べました。するとこんな深夜でも営業をしていました。

一秒も無駄にしたくないという思いですぐに業者に電話。

私『すみません、トイレから水が、水がすごいんです。来てもらえませんか?』
業者『ただいま、少々混んでまして、3時間程かかります。』
私『3時間、え、でも水が…水が…もっと早くなりません?』
業者『申し訳ありません、難しいです』
私『わ~わ~、わかりました。とりあえず来てください。お願いします』
業者『ご住所とお電話番号を』

みたいなやり取りが終わり、電話を切りました。業者との約束を済ませましたが、来てもらえるのは3時間後、気の遠くなるような3時間です。
電話を切った後、トイレに目を向けると水はトイレだけに留まらず、トイレ入り口付近が水浸しになっていました。

困った時はおまわりさん

これは自分だけの問題じゃない、もし私の部屋だけでなく、他のマンション住民の部屋まで水が漏れ出せば自分では責任を持てない大問題になる。
そう思い、はじめて110に電話を掛けました。

私『すみません、トイレの水が止まらないんです。本当にヤバい状況で、どうすればよいですか?』
警察『うちはそういうの受け付けてないから』
私『いやでも、大問題なんです。あの…その…マンション全体が水浸しに…』
警察『いや、だからうちでは扱っていないから』

あまりの対応の無反応さに、一瞬、このままじゃ人が死んじゃいますよ!と過激な発言をしようかと思いましたが、それだけは言っちゃまずい気がしたので、電話を切りました。

困った時は親

警察への電話は無意味に終わりました。次はどうすればいい。そうだ。親に電話をしよう。時間的に寝ているのを承知で電話をしました。
長い呼び出し音の末、田舎の母親は電話に出てくれました。

私『ト、トイレの水が止まらないの。どうすればいいの?』
母親『あなただれ?』
私『だから、私、私だって、なに言ってるの?』
母親『声が違う、あなただれですか?』
私『だから私だって…あぁ、もう水がこんなに…』
母親『電話切りますよ。おれおれ詐欺には…』
私『あ~~~~~~~~もう…』

話が通じないので電話を切りました。普段私はおとなしいので、血相を変えた声の私を子供だと信じられなかった、そして夜中に電話したので寝ぼけていた。
色々な悪条件が重なり、実の親にさえこんな扱いを受けました。

もう、誰を頼ればいいかわかりません。どこに電話をすればよいかわからない。。。俗にいう人生オワタ状態ってやつですね。

このまま噴出す水を眺めながら、3時間後にくる業者を待つしかないのか…
もうすでに、トイレの入り口付近だけでなく、部屋全体に水が溢れ出しており、1センチほどの水が溜まっている状態。つまりプール状態になっていました。

警察にも電話を掛けたし、実家の母親にも電話をした。そして水道トラブル業者にも電話をして予約したし、やれることは全てやった。
業者が来るまでの3時間、なにが起ころうと知らない。万全を尽くしたんだ。

そんな身勝手な気持ちになってくると、次第にパニックだった気持ちも多少落ち着いてきました。
気持ちの余裕が出てくるとひとつ大事なことを思い出したのです。賃貸管理会社に電話するということです。

深夜に賃貸管理会社に電話

電話を掛けると長いコールの末、電話を転送しますというメッセージが聞こえました。そして、管理会社の方が出てくれました。

管理会社『どうしました?』
私『トイレの水が、、、水がとまらないんです』
管理会社『元栓はとめました?』
私『元栓?なんですかそれ、、、』
管理会社『止めていないんですね。水の元栓を締めれば水は止まります。』
私『元栓なんてどこに、どこにあるんですか?』
管理会社『マンションを出てもらってすぐ横の…』

という感じに元栓の場所を教えてくれました。

水が止まった…

急いで元栓の場所にいき、元栓を締める私。するとトイレの水が止まりました。地獄の様な状況から解放された私はほっと一息、いや、それ以上に、これまで味わったことの無い様な達成感で満ちていました。
冷静になった私に管理会社は色々と話しかけてくれました。

管理会社:現在の状況はどうなっているのか、私:トイレに留まらず部屋全体が水浸し。
私:3時間後に水道トラブルの業者が来る。管理会社:契約時、トラブルの際の保険に入っているので、その業者はキャンセルしてください。私達の方で無償で業者を呼びます。
管理会社:あと、下の階に被害が出ていた場合、保険が適応する為に部屋の証拠写真が必要。だから今から伺っても構いませんか?

電話を切った後、予約しておいた水道トラブル業者をキャンセル。その後、30分ほどで賃貸管理会社が来て、写真を撮ったり、水浸しの部屋の掃除を手伝ってくれました。
その後、下の階には影響がなく、大事にはなりませんでしたが、水浸しのカーペット、そしてきちんと収納せず、床に置きっ放しだった服が臭いがつき、廃棄を余儀なくされました。

この事件で得た教訓

入居契約時に水の元栓の場所は説明を受けていました。でも、真剣に説明を聞いていませんでした。だからパニックになった時、思い出せなかったのです。

これ以来、契約時、説明を受けた時は真剣に聞いています。水のトラブルに限らず、火事が起こった際の避難経路や対処方法等などなど。
案外パニックになれば冷静な判断って出来ないものですよ。なので日頃からトラブル時の解決方法を確認しておきましょう。

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