引越し時の上手な値引き交渉2
公開日:
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最終更新日:2012/05/20
引越し関連
実際に引越し料金を比較サイトなどで見積もってもらった結果、納得のいく価格を提示している業者が見つかれば、次は営業マンが実際に自宅まで見積もりに来ることになります。
その時にしてはいけない行動はお金持ちになることです。
ある意味、引越し料金というのは言い値に近かったりします。向こうも商売ですから、出来る限り高い引越し料金で契約したいし、高ければ高いほど営業マンとしての会社での評価は高いことと思います。
かといって、高い料金をむやみにふっかけては、お客さんがサイトの見積もりと違うじゃないか!と怒りだし、契約が成立しなくなります。
なので、お客さんの顔色や様子を伺いつつ、実際の見積もりを付けていく訳です。
訪問見積もりの際に注意するポイント
お金持ちのオーラーを出してはいけません。日本人というのは良くも悪くも若い頃から高額なブランド物のバッグを持ち歩いたり等見栄を張りたくなる人種です。
でも、こういう時に見栄を張る必要はありません。あくまで見積もりの営業マンは敵なのです。冷たい対応を心掛けましょう。
そして貧乏っぽい雰囲気を出しつつ見積もりに参加しましょう。とはいえ、見積もりの日だけボロボロの服を着て…みたいなことはしなくても良いです。というか、ある程度のお金持ちなら部屋にあるものでお金持ちだということがばれてしまいます。
そういった時は少し前まで会社の経営をしていたのですが倒産しちゃいまして次の引越し先は知り合いの経営者の自宅に居候させてもらうんですよ。。。でも、半年しか無理らしく、もうすぐ自己破産なのかな…この家具や大きなテレビも自己破産したらなくなっちゃうのかな…
みたいな話を入れるのも良いでしょう。とにかく引越し料金を安く済ませることが目的なので、自分を小さく見せるウソとかをついていきましょう。
その笑顔は仕事だから
中には、見積もりに来てもらった時の営業マンの親身になってくれる態度に感動をし、少々高くてもこの業者に決めたい!みたいに心が動かされる人もいると思います。
でも、それは営業マンが仕事中だから契約を成立する為のノウハウを駆使しているに過ぎません。もしかしたら、感動している一言一句ただの会社のマニュアルに乗っ取った言葉の可能性すらあります。
あくまで、営業マンは敵です。当日の引越しには営業マンは余程の小規模な業者じゃない限り参加しません。あくまで、数字と作業内容を見て冷静な判断をしてみましょう。
ダイヤモンド社
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